Allianz, Miskolc

Online otthonról nem tudtam befizetni a gépjármű - felellősségbiztosítást, mert minden próbálkozásomra, technikai hiba fennállását írta ki. Ezért felkerestem a Miskolc Kazinczy utca 4. alatti Allianz fiókot. Az ajtón beléptem egyedüli ügyfél voltam, 3 ügyintéző volt a férfi és az ajtó melletti nő telefonáltak a középen ülő hölgy a tabletjén tevékenykedett. Tanácstalanul néztem, kihez menjek, mivel az ügyfél szék mind a három helyen üres volt. A férfi a középső hölgy felé biccentett, leültem, a hölgy kérte várjak. Vártam… vártam a tabletten a telefonon majd újra a tabletten ügyködött, közben az ablak melletti nő letette a telefont. Megkérdeztem tud-e velem foglalkozni valaki? Erre ő minősíthetetlen hangnemben kioktatott mit akarok én, hiszen csak most jöttem, mi lenne, ha ma nem dolgoznának? Közben a középső hölgy befejezte a ténykedését és elintézte az én befizetésemet 28080 Ft. Neki megköszöntem, hogy velem foglalkozott, az ajtó mellett ülő nőnek megemlítettem, hogy mivel a gépkocsi és lakásbiztosításom és az otthon biztosításom is az Allianznál van és ők az ügyfelekből élnek, más hangnemben kellene beszélni az ügyfelekkel. Erre ő mit képzelek én beteszem ide a lábamat és osztom neki az észt. Erre már az ajtóhoz értem és becsuktam magam után így az ordibálását nem hallgattattam végig. Hogy mit gondolok én? Azt, hogy elég sok biztosító van a piacon és biztos akad olyan, akinek fontos az ügyfél és a jó híre.